Председатель Николаевской облгосадминистрации Вадим Мериков заявил, что опыт эффективной работы «единого окна» очень важен для нашей области.
Об этом сообщает отдел информационно–аналитического обеспечения Николаевской ОГА.
Сообщается, что дом Юстиции в Батуми открыт в 2010 году по принципу «единого окна». Здесь можно оформить и получить все необходимые документы. Под одной крышей объединили все юридические услуги государства – адвокатура, нотариат, архив, прокуратура, гражданский и общественный реестры, налоговая служба.
На первом этаже в Доме Юстиции Батуми расположена сервисная зона, которая поделена на три зала. Отмечается, что работа в первом зале построена по принципу самообслуживания, однако рядом всегда находятся сотрудники, которые помогут в сложных ситуациях.
Следующий зал – быстрого обслуживания: потребитель может получить все сервисы, продолжительность которых не превышает в среднем 2 минуты и здесь выдается готовый паспорт, удостоверение личности.
В «третьем» зале – пространство продолжительного обслуживания – потребитель может получить сервисы, на осуществление которых требуется более 5 минут: сдать заявку на паспорт, сдать документы, необходимые для регистрации имущества или бизнеса, получить из архива справку биографического содержания, сдать заявку на обслуживание другого вида. Также в «третьем» зале расположена зона для детей, что дает возможность малышам поиграть, пока родители оформляют документы.
Последовательность граждан, желающих получить обслуживание, регулируется специальной электронной интегрированной системой управления очередью.
В день Дом юстиции посещает от 1,8 до 5 тысяч человек. Особенно здесь людно в дни акций – скидки на оформление тех или иных документов – еще одни способ привлечь людей.
— В Доме юстиции очень эффективно реализуется принцип «единого окна». Количество людей, которые посещают Дом юстиции иногда досягает 5 тысяч в день, здесь за 2 минуты можно получить паспорт, а за 10 минут оформить документы для регистрации бизнеса. Такой опыт эффективного «единого окна» очень важен для Украины и нашей области», – сказал Вадим Мериков.
